قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت
به وبسایت فروشگاه تک خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، مطالعهی دقیق قوانین و مقررات زیر ضروری است. ورود شما به این سایت و ثبت سفارش، به منزلهی پذیرش کامل این قوانین خواهد بود.
۱. مالکیت معنوی
تمامی محتوای موجود در سایت شامل تصاویر، متنها، طرحها، لوگو و اطلاعات محصولات، متعلق به فروشگاه تک است و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
۲. ثبت سفارش
-
پس از ثبت سفارش، پیام یا ایمیل تأیید برای کاربر ارسال میشود که به معنای ثبت نهایی خرید است.
-
وارد کردن اطلاعات صحیح (نام، شماره تماس، آدرس و…) بر عهده کاربر میباشد.
-
هرگونه اشتباه در اطلاعات ارسالشده که باعث تأخیر یا عدم تحویل شود، مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
۳. روشهای پرداخت
-
پرداخت هزینه کالاها تنها از طریق روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
-
هرگونه پرداخت خارج از درگاه رسمی سایت مورد تأیید فروشگاه تک نیست و مسئولیتی بر عهده مجموعه نخواهد بود.
۴. ارسال و تحویل سفارش
-
زمان ارسال و تحویل بستهها بسته به مقصد و نوع سفارش متفاوت است.
-
تأخیرهایی که به دلیل مشکلات پستی، شرایط جوی، تعطیلات رسمی یا عوامل خارج از کنترل مجموعه رخ دهد، بر عهده فروشگاه نیست.
۵. مرجوعی و لغو سفارش
-
با توجه به دستساز بودن محصولات، امکان مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته میشود که عیب ظاهری هنگام تحویل وجود داشته باشد و در همان روز با ارائه عکس اعلام شود.
-
لغو سفارش پس از شروع فرآیند تولید یا بستهبندی امکانپذیر نیست.
۶. مسئولیت کاربران
-
کاربر موظف است از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کند.
-
هرگونه سوءاستفاده، خرید غیرقانونی یا فعالیت مغایر قوانین کشور باعث مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
۷. حریم خصوصی
فروشگاه تک متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و تنها برای پردازش سفارش و خدمات مربوطه استفاده کند.
اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت مستقیم فرد، در اختیار اشخاص ثالث قرار داده نخواهد شد.
۸. تغییرات قوانین
فروشگاه این حق را دارد که قوانین و مقررات را در هر زمان بهروزرسانی کند. کاربران موظفاند قبل از ثبت سفارش، نسخه جدید قوانین را مطالعه نمایند.
۹. ارتباط با پشتیبانی
برای پرسشها، سفارشات عمده، پیگیری بسته و یا گزارش مشکلات، لطفاً از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با فروشگاه تک تماس بگیرید.